お客様の声
Takeo様
震災の直後の計画停電の最中にもかかわらず、まるこさんには大変きちんと対応を頂き、納得して購入することが出来ました。
本当にありがとうございます！
父の為の購入でしたが、商品もとてもよく、重宝しています。
ケロ様
非常に軽く折りたたみも簡単でですが、強度も十分だと思います。常用で使用するには少し小さく感じますが、主に杖を使っていて疲れた時や、スロープにあるところ、旅行などで使用するには，軽くて持ち運びの出来るで本当に良かったと思います。収納バックも車に乗せたり室内に持ち込んだりするのには大変便利だと思います.
最後に一番良かったのは、お店の対応です。申込後、使用目的や商品の説明のご連絡頂き、本当の専門店だと感じました。
ﾊﾟﾋﾟﾖﾝ様
購入前の対応は、誠意感のある安心のあるものでした。商品を目にし、小さく、安価にもかかわらず、予想以上にしっかりしたもであると実感しました。ただ、カバーが、他商品と兼用されているのか、収納はしやすいのですが、だぶつき感があり、車いすのコンパクトさが損なわれているような感じがします。KA-6に合ったカバーができればいいなあと思います。
青い鳥様
オーダー直後に電話にてご連絡を頂き、購入商品についての懇切丁寧な説明とアドバイスを頂くと同時に、納期とその後の連絡についてもお話を頂きました。発送後の追跡データのメール連絡も迅速で、また今後の保証についても丁寧な封書を頂きました。誠実なお人柄が偲ばれ大変気持ちの良い買い物ができました。インターネット通販は数多く体験していますが、カード決済システムも信頼のできるものですし、今回の買い物ほど気持ちの良い思いをしたことはありません。同じ県内に住んでいますので、修理などのおりには是非一度お店を訪れ色々のお話を聞かせて頂きたいと思っております。今後ともよろしくお付き合い頂けますようお願いいたします。
Kumo様
NET上ながら安心して購入できるお店でよかったと思います。
リピーターになるつもりです。
理由の第一は、店長さんが誠実なこと。
電話の問い合わせでは、商品の良い点だけではなく、注意すべき点も丁寧にお教え下さいました。ホームページ上の商品紹介がきちんとしていることと併せて、商品選択を誤らずに済みました。
第二に対応が親切であったこと。
至急に必要とお伝えしたところ、即時に手配して頂けたので緊急時に間に合いました。
なお、店長さんはボランティア活動をなさっておられるようで、その点からもお人柄を感じております。
田舎者様
田舎で生活している者にとってネット通販は必需です。注文してからの対応の速さにはビックリでした。商品の説明もわかりやすかったです。車椅子は、病院に置いてある物しか使用したことがありませんでした。今回購入させたもらった車椅子、予想以上に扱いやすくちょい乗りには最高です。店舗評価は、文句無しで星５つ。
jiji-climber様
大変お世話なりました。 お陰様で、毎日快適に使っています。 かみさんが膝関節症で、長い距離を歩くのがつらいので、購入しました。 出歩く機会が多いので、携帯性の高いこの機種を選びました。 想像以上に良く出来ていて、皆さんに褒められます。 店の対応も素晴らしく、発注するとすぐに電話を下さり、いろいろアドバイスをいただきました。 まるで対面販売のような近親感が感じられて、とても素晴らしいお店だと思います。 店長の丸子さんのキャラも大変好感が持てて、安心して買い物ができます。 ネットショッピングは時々していますが、今までにない素晴らしい対応でした。 有難うございました。
jiji-climber様
お褒め頂き有り難うございます。
私が自信を持っておすすめできるのも、カワムラサイクルが良い品を安定して
供給して頂けるからこそです。
KA6に関しては、押しての高さがAY7のように普通の車いすの高さ87センチになれば
言うこと無しなんですが・・・（背の高い人が押す場合は要注意です。）
これからも宜しくお願い致します。ご利用有難うございました。
magokoro様
こんにちは 連休直前に韓国の友人に送り、やっと商品無事手元に到着の連絡がありました。韓国の友人のお子さんが以前幼少時代に日本より購入した車椅子が小さくなり、買換えとの依頼で依頼者を受けたものが、高齢の為、代理で購入させて頂きました。いやー正直、大変悩みました、、沢山調べました、、しかし、初め、現状況がどの様なものか憶測でしか分からず、、迷いに迷いましたが、丁寧な電話対応を頂き、安心して決めることが出来ました。その用途に応じた個々の車椅子ですが韓国では日本より車椅子の種類が少ないうえ、何度か日本に来ている友人は日本の車椅子がよかった様子で結局希望商品をＦＡＸ頂き、希望の商品と御社とのやり取りをさせて頂き購入、やっと手元に届いた様で大変
喜んでいました。やはり、購入にあたり、アドバイスは欠かせません。ありがとうございました。
magokoro様
コメント遅くなり申し訳ございません。
車椅子は、選び方が難しい商品だと思います。
選び方により、メーカーの評判をも左右されるほどです。
韓国へ送られるとのことで心配もしましたが、喜んで頂けて良かったです。
ご利用有難うございました。
フル様
メール有難うございました。
今回初めて車椅子を購入致しましたが、注文した次の日に届けていただけたのには驚きました。
少し長く歩くとよろめくようになるので、この簡易車椅子を自分で押しても、乗っても良いのではないかと思い購入いたしました。手ごろな大きさなので扱いやすく、車にも簡単に積めるので、これから外出の際はとても便利に利用できるのではないかと思います。本当に有難うございました。
フル様
コメント有難うございます。 車椅子は急に必要になる場合もあります。
当店では平日お昼の１２時半までのご注文は、当日出荷していただけるように
メーカーのカワムラサイクルさんに迅速に発注しております。
これからの季節外出などに最適ですし、車椅子があると休息をとりつつ移動して行動が出来るのでお勧めです。
ご利用有難うございます。
北川様
購入して一週間くらい経過しましたが特に問題も無く使用しています。
最初、たまには外の風に吹かれるるのも良いだろうと車に詰めるコンパクトな車椅子を家の年寄り用に探していました。
届いたＫＡ６を見て、想像していたよりもコンパクトに出来ていて驚きました。
ネットショップで買い物をする時、①商品を手に取って見ることが出来ない、②表示価格は良いがお店の信頼度等、が気になります。
まるこさんの場合、
①に関しては、実際に乗っているイメージの写真も掲載されていて実物を見なくてもイメージできました。
②に関しては、購入前に店舗の連絡先も表示されていて安心でした。
③さらに、注文後もネット上での形式的取引ではなく、電話での色や納品日程の相談等、注文後スグにお電話を頂き実店舗での対応に近く、丁寧でとても気持ちの良い対応で好印象です。
注文を付けるとしたら・・・、
専用の携帯バックは、収納してみると底の両側が若干大きく、もう少しフィットした形状だと携帯に良いと思うので、収納過程や肩に掛けているイメージの写真も掲載されていると大きさが分かって良いと思います。
北川様
大変貴重なコメント頂き有難うございます。
当WEBショップは、ｗｅｂでも実店舗と同じ接客を目指しております。
今後とも努力をしていきますのでよろしくお願いいたします。
このバッグは他の旅ぐるまも収納できるようなサイズになっており、ＫＡ６の場合北川様のご指摘どおり
前後が余ってしまいます。商品ページにその旨掲載をします。
根本的な解決にはＫＡ６専用の収納バッグの登場を待つしかありませんので
カワムラサイクルへ要望をあげてみます。 ご利用ご指摘有難うございました。
総評：
4.9 (22件)