お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ストーンフィールド様
2022/03/21

この度は家族の用途に合う車椅子
を購入することができました。
事前に相談できるのは良いですね。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2024/01/29

ストーンフィールド様 この度は、車椅子のまるこをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントの投稿誠にありがとうございます。
また何かございましたらお声がけください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 五風十雨様
2021/03/03

注文後、早急に対応して頂きありがとうございました。商品は希望通り、また予定通り到着致しました。利用者様もとても喜ばれております。使用していく中で、また修理等お願いするかも知れませんがよろしくお願いします。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ suppy様
2020/01/18

問い合わせと試乗の際も丁寧な対応をしていただき、
母にとって良い車椅子が購入できました。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2020/02/01

suppy様 コメントいただき有難うございます。
試乗にも来て頂き有難うございました。お使いいただき何かございましたらお気軽にお尋ねください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ toma様
2017/12/12

無事に商品が届きました。
大変丁寧な対応ありがとうございました。

お店からのコメント
2017/12/12

toma様 コメント頂き有り難うございます。
無事到着のご報告有り難うございます。使用してわからないことなど御座いましたらお気軽にお尋ね下さい。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あんちゃん様
2017/09/04

実際に使ってみましたが、まったく文句ありません。いい買い物でした。

お店からのコメント
2017/12/05

あんちゃん様  コメント有り難うございます。
気に入ってもらえて良かったです。また何かございましたらお声がけ下さい。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ふー様
2013/12/29

年末営業最終日、最終時間ぎりぎりにオーダーしたにも関わらず、すぐに対応していただきました。
また、一度注文したものを他の車椅子に変更をお願いした後、結局、最初の注文に戻したりと、年末にお手数をお掛けしてしまったのですが、10~15分の間にあっという間に対応していただき、翌日に届きました。他のお店だったら絶対に受け付けてもらえなかっただろうなと思い、母と二人で喜びました。ありがとうございました。
今回は初めての車椅子購入で、12月26日に退院した母の外来が1月6日にあり、その時のために購入したのですが、12月27日にも発送してくれるところがまるこさんしかありませんでした。本当に助かりました。

ちなみに私の反省点として、とにかく年始の外来に間に合わせようと焦っていたため、車椅子の知識がほとんどない状態で家の寸法もはからずに注文してしまったことです。
よく考えれば、母は手首も痛いため、自走で使うことはまずありません。なので、旅用の車椅子でもよかったかな…と後から少しだけ思いました。
電話でまるこさんから用途を確認していただいた時は、自走も兼がいいと回答したので自業自得です。
今回注文した車椅子は、私の家の室内では使えないため主に外来用に使う予定ですが、母は外に出る時はこれくらいしっかりしてる方がいいと言っていたのでホッとしました。
今はキャスター付きの普通の椅子で室内を移動しているので、旅用の軽量型も二台目として購入しようかなと思っています。
長くなりましたが、ありがとうございました。

お店からのコメント
2014/01/08

ふー様
コメントを頂き有難う御座います。

納期のご要望にはお応えできたのですが、寸法関係をもう少し深く聞いて置けば良かったと公開しております。
今後はご注文時の確認事項の項目を増やすなどの改善を考えております。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
御利用有難う御座いました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なっつ様
2013/11/07

初めての車椅子購入、ネットでの注文なので不安もありましたが、在庫確認、発送予定、発送完了とこまめに連絡もあり、安心して買うことが出来ました。
実際届いた車椅子は乗り心地も良く、小回りもきいて良い品物でした。
今後もまたこちらでお願いしたいと思います。

お店からのコメント
2013/11/09

なっつ様
コメントを頂き有難うございました。

ネット注文には不安はつきものですが、なるべく不安をなくすようなシステムで
販売をしております。
今後も改良を重ねていきますので宜しくご愛好のほどお願い申し上げます。
ご利用有難うございます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ちょこぱ様
2013/10/09

購入前に車いすの種類について、いろいろわからないことだらけでしたが、ていねいに説明されて納得のいく購入ができました。商品についてもほとんど満足でしたが、一般的なことなのでしょうが、ハンドルの位置が低くて、背の高い人ではもう少しハンドルが高いといいなと思いました。

お店からのコメント
2013/10/12

ちょこぱ様
コメント頂き有難う御座います。

お電話での説明で伝え切れたか不安でしたが、納得頂けたとのこと、とても嬉しいです。
押手の高さは、お察しの通り車いすによってもですが、限度があったりします。
押手の高さが変わる車いすも御座いますが、重いのがネックであります。

また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
ご利用誠に有難う御座いました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 渡辺様
2013/06/01

ネットで注文したら、早速3日後に宅急便にて到着。
2代目の車いす(1台目は他店から購入)でしたが、直ぐ梱包の段ボールを解体し内容を確認しましたが、しっかりした構造・機能に大満足。 対応のスピードの早さ・特に商品のしっかりした品質に比較し、大変安価となっており家族に大好評でした。
今後、購入希望仲間がいましたら、絶対自信を持って紹介します。

お店からのコメント
2013/06/01

渡辺様
早速のコメント有り難う御座います。
カワムラサイクルの新製品KV22-40SBをお買い求め頂き有り難う御座いました。
KVシリーズはエコノミーモデルですが価格以上の価値のある車椅子に仕上がっていると私も感じております。
昨年秋の展示会で初めて見た時から期待をしていた逸品です。
自走件介助式なのに軽量12.7キロなのが一番の売りですね。
今後とも宜しく御願い致します。

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