いつも迅速かつ丁寧な手配をしていただきありがとうございます。
私の運営の上で大変助かっております。
今後ともよろしくお願いいたします。
在庫確認のお電話を頂き、その時に親切にアドバイスまでして頂けた事を感謝します。また、用途が若干違うにも拘らず丁寧に対応してくれてありがとうございました。
自転車の補修部品はホームセンターなどで購入できますが、近くに車いすの補修部品を扱っているお店がありませんのでネットで検索したところ貴店で扱っていて助かりました。メーカーは違いますが無事修理できました。
また、注文した翌日に確認の電話を下さり対応の良いお店だなあと思いました。ありがとうございました。
アサカ様
無事キャスター車輪の交換が出来て良かったです。
キャスター車輪は見た目は同じでも、後輪のように規格があるわけではないので
取り付けに苦労をする場合も御座います。
当店では、部品だけではなく、確認の意味もあり、ご注文が営業時間中なら当日中に
営業時間外であれば、翌営業日に連絡をしております。
アサカさま ご利用誠にありがとうございました。
とても親切で丁寧な対応で大満足です。
電話で商品の説明もしていただき、とてもわかりやすく助かりました。
また、何かあったときはこちらで購入したいと思います。
本当にありがとうございました。
遅くなって申し訳ありません。メーカーが違いますが、さっそく組み入れて今日走行試験しましたが、どこも当たりもなくベストな状態です。丸子さんの教えを頂き、本当にありがとうございました。今後ともよろしく。
注文直後にお店から確認の電話があり
大変親身な対応をしていただきました。
キャスターの取り付けは
元のキャスターより幅が狭いので
スペーサーが必要でしたが
元のキャスターに付いていたベアリングが
丁度よい寸法だったので割と簡単に
取り付けできました。
電話でも、丁寧な対応をして下さり、商品も驚くほど早く届きました。また、アドバイスメモを同封下さっていたので、スムーズに交換作業を行うことができました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
1年以上探していたが、なかなか見つからず困っていたのですが、てごろな価格で購入することができ、まるこさんには感謝しています。
私は健常者ですが、キャスターを利用しての、四国の歩き遍路を計画中ですが、キャスターのタイヤの強度が不安でWebで”まるこ”さんを知り注文しました。すると早速お電話でご連絡頂き取り付けなど大丈夫ですか?車椅子でお遍路行かれた方がいるんですよなど、言葉のはしはしから暖かい人柄が伝わってきました。妻の母の足腰も弱ってきており車椅子が必要になった時には”まるこ”さんに相談と思っています。親身な応対安心できます。有難うございました。
北海道深川市 高木勉様
私も車いすに限らず、工夫をして物を作るのが好きですので
車いす以外に、車いすの部品を使うことに抵抗はありませんので出来る限りアドバイスします。
お遍路とは当店で製作した車いすにのって88カ所回りきったお客様がいました。
これを機にその当時の日記を公開しようと考えています。
ご利用有り難うございました。お体気をつけて行ってらっしゃいませ。
購入後の質問にも誠意を持って対応頂き感謝いたします。何か問題が発生しても安心してお任せ出来ると思いました。今後も利用させて頂く事があると思いますので、宜しくお願い致します。
hesogoma2006様
こちらこそご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ニューソフトキャスターは材質がゴム系なので、白い跡がついたりするみたいです。
今後は商品ページに記載をするように準備しております。
貴重なご意見有難うございました。
総評: 5.0 (82件)