お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 井上様
2011/01/18

対応が親切で、商品も早く届き感激しています。また、価格も別の会社の半額以下だったのでとても喜んでいます。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ トモトモ様
2010/09/13

この度は、丁寧・迅速な上に低価格な対応で主人共々喜んでおります。
自転車屋には適当に注文されかけ、某製造メーカーには三倍ほどの値段でふっかけられいるところを、助けて頂きました(笑)
まるこさんに出会えたこと感謝です。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2010/09/25

トモトモ様
コメント有難うございます。
頂き物の車椅子のキャスターが割れたて大変でしたね。
当店で取り扱っているキャスターに一工夫し、
トモトモ様へお送りして無事取付けが出来て良かったです。

 ※車椅子を買うときは、消耗部品を販売しているメーカーを選ぶのは長く乗る上での鉄則だと思います。
  メーカーによっては部品を販売しないところや、価格を伏せての修理を行うところもあります。
  カワムラサイクルの車椅子は、部品の供給がキチンとされるので自信を持ってお勧めいたします。

トモトモ様 ご利用誠に有難うございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ダートワークス様
2010/02/21

丁寧でとても良い対応していただき
感謝しております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ マザー ドコサ様
2009/12/18

車椅子の部品なんて手に入るのかなあーと
困っていたところ、こんな頼りになるお店があるなんて。感謝感激です。
また、困った時よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 清水様
2009/11/08

母が使っている車イスの前輪がこれまでに何度かパンクしているので、今回初めてクッションキャスター(エアレス)というのを注文しました。
すぐに電話があり、丁寧かつ迅速に対応して頂き、とても好印象です。
お陰でこれからはパンクの心配なしで母を連れ出すことが出来ます。
どうもありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 福一様
2009/10/02

ご心配をいただきありがとう御座います
部品が合わなくてこずりましたが
無事取り付け完了しました
今は快適に出かけています

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ koide様
2009/09/07

このたびはありがとうございました。
注文―確認の電話―商品の到着と迅速で丁寧な対応を頂きました。キャスターの交換品があるかどうか心配でしたが、御社にて同じ製品があり本当に助かりました。

キャスターの交換時、ボルトとベアリングの内径が合わず(ベアリングの内径がボルトの径より大きかった)一瞬ひやっとしましたが、古いキャスターをよく見ると、ベアリングにプラスチック部品をかませて内径を調整してありました。そのプラスチック部品を引き抜いて購入品のベアリングにかませましたらピッタリと合い、正常に組み立てることができました。

お陰さまでした。またなにかありましたら相談させてください。よろしくお願いします。ありがとうございました。

お店からのコメント
2009/12/09

koide様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
 キャスター車輪のベアリングの内径は8ミリですが、メーカーによっては
 M6のボルトを使用しているところもありますので、koide様のように
 「ついている部品」を、そのままお使い頂くと使えるケースがほとんどです。
ご利用有難うございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ マー君様
2009/06/10

早速の対応ありがとうございました
キャスターとヨークのあいだにあるワッシャーの取り付けには 苦労しました
僕がやった方法は 塗装などで使う シールテープ(紙の剥がれやすいもの)にワッシャーを貼り(ビスが通りやすいように真ん中に穴をあけておく)それをヨークに貼り付けて ビスを通したら テープを引っ張り はがして 後はボルトを締めるだけ
どうでしょうか?

お店からのコメント
2009/06/21

マー君様
コメント遅くなり申し訳ございません。
このワッシャーの問題は、キャスター車輪交換の永遠のテーマです(苦笑)
マスキングテープを使った方法をご紹介くださりありがとうございます。
写真を撮って解説をしたいと考えております。
これからも宜しくお願い致します。ご利用有難うございました。

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