お客様の声
NAKAMURA様
ネット発注直後に、こちらが忘れていた前回の商品を確認し、電話をくださり…驚きと共に感謝です！！！発送も早く、前回同様とても丁寧な対応で本当にありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします！
匿名希望様
今回はじめて当店を利用させて頂きました。
年老いた父が車椅子が必要となり、色々なショップで価格を調べ一番安かった”まるこ”さんを利用しました。
車椅子に対する疑問にも丁寧に何度も答えて頂き、安心しました。（電話でお話できた事がすごく良かったです。）
また、注文から到着までも短い期間だったのでこれも良かったです。
また、何かの機会があったら”まるこ”さんを利用したいと思います。
pepe様
注文した翌日にはとどきました。電話にて丁寧な説明もしていただきありがとうございました。
Nori3様
脳出血による片マヒの母の為に購入しました。
最初はAYM8/12の様なシルバーカー然としたタイプを検討していましたが、今ひとつ踏み切れなくて「まるこ」さんにお電話で相談させて頂きました。お電話ではちょっと急がしそうで最初は質問に躊躇しましたが、最終的には丁寧にご回答頂き、病院の行き返りに車椅子として使用したり歩行器として使用したりという当方の目的にはAY7の方が良いだろうとのアドバイスを頂けました。
実際に届いたAY7を試したところ、これでも若干窮屈かなと感じる位で、AY7の方を選択して正解でした。
ある意味、車載時の大きさを考えるとBestとも言える絶妙な大きさではないでしょうか。
歩行器で使用する際に、最初は不慣れなせいか母は「AY7後部を蹴飛ばしてしまう」と言っていましたが、すぐに慣れたようです。
インターネット通販での物品の購入は品物を事前に確認できないため、基本的に自己責任での購入になると認識していました。
しかし、本商品の様な市場にあまり展示の無い商品の類は非常に購入の際に悩んでしまいます。
「まるこ」さんでは、お電話での問い合わせに応じて頂けたり、今回は利用しませんでしたが、店舗での実商品の閲覧や、事前貸し出しもあるようです。
商品知識の無い購入者にとっては非常に助かるサービスを提供して頂けていると感謝しております。
はが様
以前は地元業者を通して高い純正しか買えませんでしたが
消耗品であるキャスターを手頃な価格で販売して頂けるのは
非常に助かります。
今後もお世話になります。
キャスター用の変換ブッシュも商品一覧の隅に載せて頂けるとさらに助かります。
野家利様
種々ご配慮賜り有り難うございました。ご連絡いただいたとおりの時間に商品が
届きました。
早速取り付けをいたしました。これでまた安心して母の介助ができそうです。
一連のご対応が本当にうれしく、今まで通販を利用した中では感じられなかった
暖かさをこのたびは丸子様からいただきました。
と言いますのも、注文商品の取り付けまでご心配していただいたことは、今回が
初めてのことだったからです。
このようなご商売が継続される限り、貴社のファンは増え続けることと思います。
益々のご発展をお祈りしています。有り難うございました。
２０１１－６－１１ 高野 家利
コジマ様
手頃な値段に、素敵な紫のデザインで父は出掛けも事をとても楽しみにしています。ネームシールもとても助かっています。
重くもなく、置きどころも困らないので、助かっています。
ありがとうございました。
ハセキョウ様
この度は、お世話になりました。
お店の方の対応も良く、初めて車椅子を購入するので不安も
ありましたが、分かり易い説明で大変助かりました。
ありがとうございました。
hamacha様
6月4日に京都へ90歳の母を連れて行こうと計画をしました。それで車椅子を探して、ネットショップを検索しました。最初の検索店では6月末の入荷という事で諦め、次は在庫ありと出ていたので安心して申し込みましたが、出荷予定1日前に6月中旬以降と連絡が来ました。困ってしまいました。リースでも利用しようと考えて更に検索をし、まるこさんにたどり着きました。電話を入れると、在庫ありますと軽快に応えて頂きました。とても有難かったです。丁重に商品の特徴を説明していただき安心して購入する事が出来ました。
次の日HPで杖立てもあると知り、便利ならとお願いしました。自分で取り付けは不安もあったのですが、分からなかったらまるこさんに聞けば良いと思いました。事前にブレーキ部分のお避け方等お聞きしていたので、私でも取り付け出来ました。
そして、何よりもビックリしたのが、注文の次の日に届けていただき、早かったです。お陰様で旅行に間に合いました。楽しい旅行が出来き、ありがとうございました。