お客様の声
take様
小型軽量の車椅子で大変満足しています。末永く使用したいと思います。お店の感想は敏速な対応で驚いています、機会がありましたらまたお願いします。
take様
コメントが遅くなり申し訳御座いません。
ＫＡ６は乗る方の体重にもよりますが、（軽ければ軽いほどベター）
コンパクトで良くできた車いすですので長くお使いいただける事と思います。
何かありましたらお声がけください。 ご利用有り難うございました。
ベルマーレ様
今回メーカー修理もきかず、福祉関連の店に出すと修理代と称してかなり高額な値段を言われ困っていました。
HPの記載の仕方がわかりやすく注文しやすく又、注文後のフォローも丁寧でした。今回は補修部品でしたが、今使っている車椅子が補修不可能になったら是非購入を考えたいと思います。
ベルマーレ様
コメントが遅くなり申し訳御座いません。
部品代と修理代が高いお店は確かに今もありますが
メーカーの影響もあると思います。
当店がカワムラサイクルの車いすをメインに扱うようになったのは
当時の東京営業所長Ｙさんが、「どんな部品でも用意するさかい」という言葉でした。
おかげさまでカワムラサイクルの車いすの修理で部品に困った事はありません。
車いす選びは価格と、買ってからのコストも重要と考えます。
ベルマーレ様 また機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。
ご利用有り難うございました。
あさ様
注文してからの素早い対応で、すぐに手元に車椅子が届きました。今回注文した簡易式車椅子は、軽くて持ち運びも楽に出来、楽しい旅行ができました。
あさ様
コメント有り難うございます。
ＫＡ６は持ち運びに便利なコンパクト車椅子の王様と言っても過言ではないかもしれません。
但し 1.重い人が乗ると、路面の凹凸や傾きに影響されやすい。
2.押し手の高さが標準的な車椅子の比べて約５センチ低いので、高身長の方が押しにくいと感じる。
という２点を考慮して頂ければ
コンパクトで軽量８．９キロ 片手でも持てる『優れもの』の車椅子だと思います。
旅行に間に合って良かったです。 ご利用有り難うございました。
ki様
インターネットでの購入だったので、不安がありましたが、実際に店主の方が車椅子に乗ってみた写真や感想を掲載して頂いていたので、大変参考になりました。購入することにしたのも、店主の方がユーザー向けて参考になるように、写真以外にもいろいろと考えてサイトを運営していらっしゃるようでしたので、ここなら大丈夫！と思い購入を決意しました。さらに注文後、店主の方からお電話を頂き、親身になっていろいろ相談にも乗って頂けて、ありがたく思いました。また、支払方法を変更させて頂きましたが、丁寧に説明をして頂けて良かったです。車椅子についてですが、少し小さいかも、と思っていましたが、実際には小回りが効き、家の中で移動させるにはちょうど良い大きさでした。作りも思った以上にしっかりしていて、良かったです。車に乗せるにも、ちょうど良い大きさかと思います。大き目の後輪は、予想以上に安定感がありました。今度、購入する時も是非利用させて頂きたいと思いました。今後も、ユーザーに向けて、いろいろな情報を発信して頂けるとありがたく思います。今回、購入に際しましていろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
ki様
高い評価を頂き有り難うございます。
支払い方法変更スミマセンでした。領収書の説明が足りないのでご迷惑をおかけしました。
３万円以上の商品をお買い求めの際 手書きの領収書を発行する場合
コンビニ決済や郵便振替、クレジットカードでお支払い頂くとお支払い（決済時）に
自動的に収入印紙が貼付（引き落と）されるので、収入印紙を貼った手書きの領収書を発行すると
２重に税金を払うことになり発行が出来ません。
手書きの領収書が必要な方には、銀行振り込みにして頂いております。
AY12-35はコンパクト室内 全幅５１センチ全長８１センチと 本当にコンパクトですので
幅が３５センチの座席に座ることが出来れば室内用としデザインも良いですしベストに近いかと思います。
今後も使う人の立場になった商品情報をページに織り込んでいきます。 ご利用有り難うございました。
ひで様
この度は、とても丁寧な説明をしていただき、安心して買い物をすることができました。
車椅子は1日でも早く必要だったのですが、支払方法は代金引換でお願いしていました。（他の支払方法より＋1日、到着までかかっても都合がよかったので。）
しかし、私の住所には「＋1日以上かかりそうです。」と電話をかけていただき、そして、丁寧に説明をしていただいて他の支払方法選び、注文の翌日に商品が到着して、とても助かりました。
それと、車椅子についても詳しく説明していただき、ありがとうございました。
ひで様
コメント有り難うございます。
代引きの場合は、九州地区は 当店から中一日プラスされますので
メーカー直送に比べて２日かかってしまいます。
メーカー→翌日 当店【代引き処理】→お客様へ
当店（埼玉県越谷市）から到着が翌々日になってしまうのは 九州以南と北海道です。
配達日案内の充実をいたします。 ひで様 ご利用有り難うございました。
夢様
色々とお世話になりました
無事に、寄贈式典も終わりました。
ホームの方々に大変喜ばれ、
私も、ホームの方々に喜んでもらい
大変、良いことを、したと思います
良いことの、お手伝い、
有り難う御座いました。 T・T
夢様
寄贈式のご報告有り難うございます。
故郷に錦を飾る『施設へ車椅子の寄贈』本当に素晴らしいことです。
当店では値段ぐらいしか協力できませんが、夢様のように複数台の寄付を考えてらっしゃる方は
お気軽にご相談ください。勉強いたします。 ご利用有り難うございました。
妹尾様
迅速で親切な対応、感じがよく、パーフェクトなショップです。また機会があれば宜しくお願いします。
妹尾様
コメントが遅くなり申し訳御座いません。
お褒め頂き有り難うございます。
今後とも皆様の期待を裏切らないように努力をしていきますので
よろしくお願いいたします。 ご利用有り難うございました。
iTo様
お世話になりました。
まだ、家の中でしか試してないのですが、
とても軽く移動も大分楽に成りました。
祖母は良し悪しが分からないと思いますが、
介護する側としては、とても重宝しております。
外デビューはまだですので、振動がどの程度
かが分かりませんが、車輪が小さい分期待しすぎ無い様にはしたいと思います。
iTo様
欠品でお待たせして申し訳ございませんでした。
室内での移動が楽になって良かったですね(^o^)
外での振動もKA6は、後輪が12inと大きいので、あまり気にならないと思いますが
いかがでしょうか？また報告お待ちしております。
ご利用有り難うございます。
光本様
商品注文から到着まで迅速に対応していただきまして有難うございました。また当方注文の商品に対して適切・丁寧な説明及びアドバイスに感謝いたします。有難うございました。
光本様
コメント有り難うございます。
KL12は、介助ブレーキが付いていない、珍しい介助車椅子ですが
9.2kgと非常に軽く、48cmと車椅子の幅がコンパクトに出来ていますので、室内などの平らな場所
体重の軽い人が乗る場合など、条件が合えば非常によい車椅子です。
ご利用有り難うございました。
G/A様
この度は親切丁寧な対応で安心して購入することができました。車いすも使い勝手が良いようで、喜んで使用しております。誠にありがとうございました。
G/A様
コメント有り難うございます。
AY12-35は、35cmと少し狭い座の幅さえ合えば（はまれば）室内外で活躍する車椅子です。
喜んでいただきほっとしております。
ご利用有り難うございます。