お客様の声
ｸｼﾞﾗのｸﾗ様
母の為に購入しました。昨日やっと車椅子を車に載せてお出かけしましたが、とにかく車体が軽くて大助かり！それに小回りもきき、店の中も遠慮なく進んで行けました。ご説明いただいた様に、ブレーキの位置が少し不便に思いますが、フラットな場所での使用には差し障り無いと思います。持ち運びがとっても楽な事が一番です。末永く利用させて頂きたいと思います。迅速な対応に感謝いたします。
Ｍ様
１年以上探していたが、なかなか見つからず困っていたのですが、てごろな価格で購入することができ、まるこさんには感謝しています。
koide様
このたびはありがとうございました。
注文―確認の電話―商品の到着と迅速で丁寧な対応を頂きました。キャスターの交換品があるかどうか心配でしたが、御社にて同じ製品があり本当に助かりました。
キャスターの交換時、ボルトとベアリングの内径が合わず（ベアリングの内径がボルトの径より大きかった）一瞬ひやっとしましたが、古いキャスターをよく見ると、ベアリングにプラスチック部品をかませて内径を調整してありました。そのプラスチック部品を引き抜いて購入品のベアリングにかませましたらピッタリと合い、正常に組み立てることができました。
お陰さまでした。またなにかありましたら相談させてください。よろしくお願いします。ありがとうございました。
koide様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
キャスター車輪のベアリングの内径は8ミリですが、メーカーによっては
Ｍ６のボルトを使用しているところもありますので、koide様のように
「ついている部品」を、そのままお使い頂くと使えるケースがほとんどです。
ご利用有難うございました。
かえるくん様
発送前に商品仕様についての確認の電話をいただき、安心して購入することができました。親切に対応していただきましてありがとうございました。
かえるくん様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
当店ではホームページだけで、伝えられていない部分もありますし、
使う方の状況もお聞きし、より合った車椅子をお選び頂くために
お電話での確認をしております。
ご利用有難うございました。
yoshi様
車椅子無事に届いて満足そうに使用しています。店長の気遣、迅速丁寧な対応に感謝します。
yoshi様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
欠品中でご迷惑をおかけしました。
AYL16は、SG100kg基準をクリアし、標準的なサイズの車椅子でありながら
9.9キロと超軽量ですので、 旅ぐるまのKA6（8.9キロ）では小さくて不安がある方には、
普段使いはもちろん 旅行用としても最適な車椅子です。
肘掛けも立ち上がりがしやすい形状ですので長く使える一台だと思います。
ご利用有難うございました。
塩野様
脊柱間狭窄症の手術後の母に購入しました。今は全く歩けない訳ではありませんが、長い距離を歩くとその分だけ金属の骨が自分の骨を削ると言われてます。
ほんの少し前まで元気に歩いていたので、いまだにプライドが高く、車イスになるべく見えないデザイン、車イスにしてはオシャレな色、デパートなどで邪魔にならないサイズなどの条件を言われ、この製品を選びました。
値段的に安く購入できることからこの店を選んだのがきっかけですが、多少特殊な母の姿勢・体型をしっかり考えて、商品との相性を様々な角度から分析して説明してくれました。おかげで不安の無い、納得のいく買い物が出来ました。
店長さんの人柄のおかげで私は母のことをたくさん店長さんに話せました。
購入後、幕張とお台場で今話題のスポットに母を連れ歩けました。次は水族館と動物園だと言ってます。車イスのおかげで私たち親子は外を歩く勇気を貰えました。
長々と書いてしまいましたが、皆さんの参考になればと思います。店長さん、ありがとうございました！
塩野様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
私は商品をお安く提供するのはもちろんのこと、お客様一人一人の
使い方にあった機種選定のお手伝いをすることも使命と考えております。
AY12-35は 35センチの座幅に座れることが出来れば、歩行器としての機能にも優れた車いすです。
参考になるご意見を頂き有難うございました。
えいじ様
私の車椅子はニッシンのフルオーダー
ですが 元々７インチ前輪キャスターが
ついていて 今あまり無いのでこちらの ソリッドタイプ（キャスターのみ）を
付けてみました
付けてみて なかなか回転もよく
いぜんのより良いです
お店の対応も良く また利用したいと
思いました。
えいじ様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
車椅子の部品は、後輪タイヤのように共通部品化している物もあるのですが
前輪キャスターは自社でのオリジナル部品を使っているメーカーもありますので注意が必要な部品の一つでもあります。
今回は無事取付が出来、回転も良かったと言うことで私も一安心です。
ご利用有難うございました。
nori7974様
この度は、大変お世話になりました。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
御社の迅速、且つ親切丁寧なご対応を頂き感謝しております。
お蔭様で、８月予定の行事が全て無事に終了しました。
商品について評価させて頂きますと、
１．自走しての単独行動での使用が主なのですが、ちょっとした小物を入れて置くために、背もたれの後ろに、物入れが欲しかった。
２．ステップ板の高さ調整ボルトが、きつく打ち込んであり、固渋したボルトを抜くのに一苦労、さらには位置調整する際、ステップ板とパイプを挟み込むスペーサー２個が飛び散るように外れてしまい、再組込みに苦労した。
そのため、もう片方を調整する際には、ボルトを抜いてから、スペーサーとステップ板が外れないように、パイプ上を左右に振りながら、滑らせるように移動させてどうにか調整しました。これも嵌め込んであるため、かなりきつく移動させるのに苦労した。
取説は、二行のみで「付属品の六角レンチを使って、ステップ板を適当な高さの取付け穴へ合わせた後、ボルトを完全に締めてください。」でした。
もう少し詳細・親切な調整方法を記載した方が良いと思われます。
今後、同様商品を購入されるか方の為にも、改善を望みます。
３．乗り心地は、凹凸のある路面でのフレーム剛性が高く、シートのクッション性もまずまず、問題の無いレベルでした。
４．軽量であることは最高の仕様で、自力で自動車のトランクへ上げ下ろしが出来るため、単独で外出する事が出来た。
以上ですが、本商品は大変満足しております。
ありがとうございました。
nori7974様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
AYLの軽さは本当に感動します。 加えて川島織物セルコンの車椅子専用banexシートの心地良さ
nori7974様のように アクティブに活動される方には 軽量であることは最高の仕様なのだと思います。
お勧めして本当に良かったと思います。
ご指摘・評価大変参考になります。有難うございました。
Ｐｕｃａ様
無事に本日車椅子が届きました。少し早い敬老の日ということで購入しました。ネットから注文したのですが、すぐに連絡がありカラダの大きさ等確認の電話をもらいました。親切なお店です。安心して購入することができ祖母にも大変喜んでいただきました。旅ぐるまの紫を購入しましたが押す側もオシャレで気に入っています！！車椅子の購入を考えている方は是非、まるこさんで！！ありがとうございました！！
Puca様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
ＡＹ７等の簡易車椅子は、座面の奥行きや幅などが、普通の車椅子よりも小さく作られています。
お安く提供をしているとはいえ、高価な物ですので買ってから後悔して頂きたくないので
詳細ページでの説明を補う意味で再度確認をさせて頂いております。
それにしても喜んで頂いて良かったです。 ご利用有り難うございました。
庶務課の人様
今回初めてお世話になりました。
気持ちのよい対応に感謝しております。
庶務課の人様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
当店では各サイズ１台分は在庫するようにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 ご利用有り難うございました。