お客様の声
aika様
購入前の相談時より
とても丁寧に教えてくださって
間違えて注文をしてしまった時
も、連絡をくださって、発注前に
訂正する事が出来て、本当に助かりました☆部品は無事に指定日時通りに届きました！元自転車屋さんで働いた事のある父に、この間の日曜日に電動車椅子の前輪を交換して貰えました。ワッシャーに苦戦していましたが無事取付けが
完了し、試しに走行してみましたが、今回、前輪と後輪の両方を新しくなったので、すいすい走るようになり大満足です♪詳しい図面も同梱してくださいまして、大変感謝しております。また何か必要になりました際には、また宜しくお願い致しますm(_ _)mこの度は
ありがとうございました。
aika様 コメントありがとうございます。
ご相談の記憶が残っていたのでその時の機種名と違うな～と思い「念の為」お声がけいたしました。
記憶があっていて良かったです。また何かございましたらお声がけくださいませ。
Byung Jh Mj様
丸子店長様
心より感謝の念でいっぱいです。
迅速且つご丁寧な対応で、正に私が目指していた、「お客様目線での心あるまるこ様」ですね!
此方に辿り着けて..丸子店長様より購入できて、本当に良かった!!
父が特養で、目が殆ど不自由で筋力低下も否めない中、職員様方々の手厚い介護で暮らしています。
父の為に、丸子店長様の心ある詳細なご説明で、不安感も払拭され、安堵感で溢れています。
組立ても行きますよ!と、気軽に仰れて、嬉しくて。
リハビリの先生がこの車椅子もご存知で、アッと言う間に組立調整されて、座った父は職員様方々より絶賛の嵐で、父もとても快適の様で、微笑みいっぱいで安心しました!
できれば...母にももっと早く此方に辿り着いて、座ってほしかった...
今後も、必要なアイテムがありましたら、勿論、丸子店長様のお世話になりたい!と、切に思っています。
本当に、有難うございました☆
Byung Jh Mj様 お忙しいところコメントを頂きありがとうございます。
お父様の車椅子選びに多少なりとも役に立てたようでよかったです。適合相談をし販売をしている車いす屋冥利に尽きますね。
これからもなにか不明な点などございましたらお気軽にお尋ねください。
谷口様
注文から発送まで迅速で大変助かっております。
谷口様 ご要望の多い消耗部品はなるべく在庫を多く持つようにしております。
またご入用の部品がございましたらお声がけくださいませ。
谷口様
注文して迅速に発送をしていただき、ありがとうございます。
谷口様 コメントありがとうございます。今後共よろしくお願いいたします。
谷口様
注文の際には部品の案内と作業方法まで丁寧に教えていただき。スム－ズに作業が出来て助かっています。
谷口様 無事交換が出来て良かったです。
また何かご入用の部品がございましたらアドバイスさせて頂きます。
yama様
如何にか交換することができました。
自転車のタイヤ交換のレバーを利用しました。
yama様 コメント頂きありがとうございます。
大変な作業を無事終えられて私もほっと一安心です。また何かございましたらお声がけくださいませ。
鈴木 進様
家内の車いす左側ブレーキが突然壊れた。
片方しか効かないのでブレーキを掛けると回ってしまい
大変な危険な状態であった。
まるこ店長さんへメールで相談したら、
わずか３日で新規現品を調達してくれました。
ディからも危険ですと注意受けていましたので
至急対応してくれたのは、大変に助かりました。
使う人の身になって正確。かつ速やかに対応は
介護する人が困ったときに心強いです。
家内の車いすは購入して１０年になるけど
身体に合った車いすなので、今後もまるこ店長さんに
お世話になって行きたいと思っています。
鈴木 進様 再度のご利用誠にありがとうございました。
部品の手配や配送はお客様の立場に立ちなるべく早く対応をしております。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
ツトム様
丁寧かつ迅速に対応して頂き、ありがとうこざいました。
ツトム様 コメントありがとうございます。また何かございましたらお声がけくださいませ。
満足人様
肘当てのゴムが劣化し、亀裂破断していたので、補修部品がないかと探したところ、まるこさんのHPにたどり着き、左右の肘当て 部品を手配しました。早々に商品が無事届き交換しました。部品ができたのたいへんよかったです。また、タイヤなどの補修部品で御せなになるかと思います。
満足人様 コメントありがとうございます。
AY18-38のタイヤ・チューブは常時在庫しております。お声がけお待ちしております。
満足人様
肘当てのゴムが劣化し、亀裂破断していたので、補修部品がないかと探したところ、まるこさんのHPにたどり着き、左右の肘当て 部品を手配しました。早々に商品が無事届き交換しました。部品ができたのたいへんよかったです。また、タイヤなどの補修部品で御せなになるかと思います。
満足人様 コメントありがとうございます。
無事交換ができてよかったです。また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。