お客様の声
tatepapa様
迅速な対応有難うございました。グループホームの利用者のタイヤ交換のためお願いしました。配送当日は、雪の予報でまるこさんも遅延を心配していただきましたが、無事到着しました。利用者の方も喜んでおりました。また、宜しくお願いします。
tatepapa様
いつも当店を御利用頂き有り難う御座います。
雪の予報外れて良かったです（笑い）
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
taka様
相変わらず丁寧で迅速な対応で、安心して取引出来ました。
また機会があれば宜しくお願い致します。
taka様
いつも当店のご利用有り難う御座います。
出来るだけ欠品を無くして供給できるよう頑張っていきますので
今後とも宜しくお願い致します。
おにぎり様
車椅子の前輪キャスターを探していたところやっと見つかり、お電話をしたところ結構丁寧に説明を頂ました。2セット必要でしたが取りあえず1セットの発注にしました。手際よく段取をして発送して頂き商品到着後取り付けしましたが車軸の幅が合わず古いキャスターを分解してタイヤだけ取り出し新しいキャスターに取り付けたところ問題なく成功しました。色々とご心配をお掛けしましたが本当にうれしく思います。耐久消耗品ですので頻繁に注文が出来ませんがその他介護商品が必要となれば一番に検索しますので宜しく御願いします。
今回は、本当にありがとうございました。
おにぎり様
コメント有り難う御座います。
兎にも角にも取付が出来て良かったです。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
ご利用誠に有り難う御座いました。
クラ様
急な用事で数日以内のタイヤ交換が必要になり、インターネット検索でこのお店を見つけました。多少不安はあったのですが、質問への的確な回答と迅速な発送で注文の翌日には商品が届き、無事に交換できました。そんなに頻繁に交換するものではありませんが、次に交換が必要になったときもまたお願いしたいと思っています。
クラ様
コメント有り難う御座います。
丁度お問い合わせ頂いた時点で1台分在庫が御座いましたので当日出荷させて頂きました。
その後無事タイヤ交換の完了のお電話も頂き私も一安心しました。
今後ともよろしくお願い致します。
rose22様
電話での相談に親切丁寧に対応していただき、希望通りの機種を選ぶことが出来ました。注文から商品の到着までの時間も迅速で、大変満足いたしました。ありがとうございました。
rose22様
コメント有り難う御座います。
rose22様はカワムラサイクルのwebカタログをご覧頂いておりましたので私も説明がしやすかったです。
ご満足頂いたようで私も安心致しました。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
tk様
迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に助かりました。
注文した翌日に届くとは思っていなかったので、
対応の早さに驚きました。
また機会があればお願いしたいと思います。
有難うございました。
tk様
コメント有り難う御座います。
このブレーキは幅広い機種に使用されています。
ブレーキは肝心要の部品ですので在庫を切らさないようにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
Ｎ－Ｋ様
メールと電話で、親切で丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
父の介助の為、レンタル会社からＫＡ３０２ＳＢ－Ｒの車椅子を借りていましたが、ＫＡ４０２ＳＢを購入しました。
ＫＡ３０２ＳＢ－ＲとＫＡ４０２ＳＢのフレーム構造と寸法の違いについて詳しい説明をして頂きました。
実際に２つの車椅子を並べて寸法を比較したところ、座幅は一緒で、ステップの付いているサイドのフレームの横幅寸法が３ｃｍぐらい狭いのと、後輪タイヤの左右の幅もタイヤ1本の太さ分ぐらい狭くなっていました。
父をスーパーマーケットに連れていきましたが、全幅が狭くなったことで少しコンパクトになり、スーパーマーケット内を押し進める際、一般のお客さんにあまり迷惑をかけずに買い物が出来るようになった気がします。
コンビニ後払いは便利で、本日、支払い手続きを完了しました。
ありがとうございました。
Ｎ－Ｋ様
コメント有り難う御座います。
型番のシールに記載されている旧タイプのKA302SB-Rと新タイプのKA402SB(シール記載はKAJ402SB)ではフレームの形式が違い説明をさせて頂きました。
簡単に専門用語で言うと平面式と立体式なのですが説明が難しく伝わるかどうか心配でした。
現在の立体式（スリムフレーム）は全巾が平面式より2－3cmど狭くなっているので
Ｎ－Ｋ様の感じられた狭いところでもスムーズに押せるようになっていると思います。
出来るだけ早く分かりやすい写真で説明をするようにしたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
Geena様
ネットでの車椅子購入に不安がありましたが、注文したい車椅子について電話でお尋ねしたところ、とても丁寧に詳しく教えていただき安心して購入できました。
他のネットでのお店でも同じ商品、同等額のものがあるかと思いますが、値段だけでなく、購入後の修理のことなども確認して購入したほうがよいと思いました。その点でもこちらではきちんと対応していただけるようで安心です。
注文して2日で車椅子も届けていただきました。
迅速で丁寧な対応にとても感謝しています。
ありがとうございました。
Geena様
コメント有り難う御座います。
当店は店舗もありますので、実際に取り扱ったことが有る車椅子等を販売しております。
知らない物を買う不安を少しでもなくそうと、出来るだけ説明をさせて頂いております。
使用中に何かありましたらお気軽にお尋ねください。
今後とも宜しくお願い致します。
soo様
商品は、昨日（11日）に受け取りました。要望通り迅速なお手配いただき、且つ丁寧な対応でした。注文の確認のお電話頂いた時に、親切にいろいろアドバイスまでいただき、ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いします。
soo様
コメント有り難う御座います。
御注文数量とサイズの確認がすぐに行えましたのでこちらも最速で出荷が可能でした。
今後ともよろしくお願いします。
田中様
商品購入の上で、とても親切にアドバイスを頂きました。丁寧で迅速な対応に、心から感謝しております。本当にありがとうございました。
田中様
コメント有り難う御座います。
使用状況は人それぞれですので、提案をさせて頂いたまでです。
長く使えると良いですね。
今後とも宜しくお願い致します。